妙手醫(yī)生兒童個人信息保護規(guī)則
生效日期：2021年【11】月【16】日
北京圓心科技集團股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱“我們”）系妙手醫(yī)生的服務提供者。我們非常重視保護14周歲以下未成年人（“兒童”）的個人信息和隱私。在《妙手醫(yī)生隱私政策》以及其他專門適用于妙手醫(yī)生App、妙手醫(yī)生小程序、妙手醫(yī)生H5頁面、妙手商城網(wǎng)站、妙手商城官方店小程序、妙手商城H5頁面的個人信息處理規(guī)則（“特定個人信息處理規(guī)則”）的基礎上，《妙手醫(yī)生兒童個人信息保護規(guī)則》（“本規(guī)則”）旨在向監(jiān)護人（“您”）和兒童說明，我們?nèi)绾问占⑹褂谩⒈４婕稗D(zhuǎn)移兒童的個人信息，以及您和兒童如何管理該等個人信息。
本規(guī)則僅適用于我們及關(guān)聯(lián)公司專門面向兒童或提供能夠識別兒童身份的服務。針對不能識別兒童身份的服務，適用《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個人信息處理規(guī)則。除另有約定外，如本規(guī)則與《妙手醫(yī)生隱私政策》及特定個人信息處理規(guī)則有不一致之處，以本規(guī)則為準；本規(guī)則未載明的內(nèi)容，則適用《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個人信息處理規(guī)則。請您知悉，本規(guī)則、《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個人信息處理規(guī)則均不適用于通過接入妙手醫(yī)生的第三方處理兒童個人信息的行為。
兒童特別說明：
如果你是14周歲以下的未成年人，你需要和你的監(jiān)護人一起仔細閱讀本規(guī)則，并在征得你的監(jiān)護人同意后，使用妙手醫(yī)生服務或向我們提供信息。
兒童監(jiān)護人特別說明：
如果您是兒童的監(jiān)護人，請您仔細閱讀和選擇是否同意本規(guī)則，包括其中免除或限制我們責任的條款。您知曉并確認，您勾選”同意”，即表示您知悉并同意我們按照本規(guī)則處理兒童的個人信息。
本規(guī)則將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€人信息
二、我們?nèi)绾伪４鎯和瘋€人信息
三、我們?nèi)绾无D(zhuǎn)移兒童個人信息
四、第三方產(chǎn)品或服務如何獲得兒童個人信息
五、我們?nèi)绾伪Ｗo兒童個人信息
六、如何管理兒童個人信息
七、本規(guī)則如何更新
八、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€人信息
1.驗證兒童和監(jiān)護人身份
針對專門面向兒童提供的服務，或提供能夠識別兒童身份的服務，我們會根據(jù)用戶提供的信息（如生日、年齡段、身份證件號碼），識別是否為兒童的個人信息。當我們識別到兒童的個人信息時，我們可能會進一步收集您的姓名、手機號碼、電子郵箱、身份證號碼，并通過與您聯(lián)系，以驗證您與您監(jiān)護的兒童之間的監(jiān)護關(guān)系。我們收集上述信息的法律依據(jù)是為了履行法律規(guī)定的兒童個人信息保護義務。如不提供這類信息，我們將無法為此兒童提供服務，但不影響您正常使用我們的服務。
2.提供妙手醫(yī)生平臺的服務
在我們提供妙手醫(yī)生平臺各項服務過程中，我們會開啟您或兒童使用的設備權(quán)限，收集、使用兒童的相關(guān)信息，具體請查詢妙手醫(yī)生平臺《妙手醫(yī)生隱私政策》第一節(jié)“我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息”。請您理解，您可以選擇是否向我們提供兒童的特定個人信息，但如您不提供特定信息，我們可能無法為您監(jiān)護的兒童提供我們的服務。
二、我們?nèi)绾伪４鎯和瘋€人信息
1.我們將在本規(guī)則載明的目的所需及法律法規(guī)要求的最短保存期限之內(nèi)，保存兒童的個人信息。前述期限屆滿或者您注銷兒童的妙手醫(yī)生賬戶后，我們將對兒童個人信息做刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定或者您另行授權(quán)同意的除外。
2.我們在中國境內(nèi)運營過程中收集和產(chǎn)生的兒童個人信息將保存在中國境內(nèi)；如需向境外提供，我們將按照關(guān)于個人信息出境的法律要求行事。
三、我們?nèi)绾无D(zhuǎn)移兒童個人信息
我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格限制共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露及委托處理兒童個人信息的情形，具體情形請查詢妙手醫(yī)生平臺《妙手醫(yī)生隱私政策》第四節(jié)“我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息”。
四、第三方產(chǎn)品或服務如何獲得兒童個人信息
我們會使用第三方軟件開發(fā)工具包（簡稱“SDK”）為您和兒童提供服務，SDK的具體信息收集和使用情況以SDK運營方的隱私政策或相關(guān)聲明為準，具體請查詢妙手醫(yī)生平臺《妙手醫(yī)生隱私政策》第三節(jié)“第三方產(chǎn)品或服務如何獲得您的個人信息”。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo兒童個人信息
我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護兒童個人信息的安全，防止兒童個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失，具體請查詢《妙手醫(yī)生隱私政策》第五節(jié)“我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息”。
六、如何管理兒童的個人信息
您和兒童可以通過查詢《妙手醫(yī)生隱私政策》第六節(jié)“您如何管理您的個人信息”，以查詢或復制、更正或補充、刪除兒童的個人信息，注銷兒童的賬戶，要求解釋說明，向指定第三方轉(zhuǎn)移兒童的個人信息，限制或拒絕處理兒童的個人信息，并對兒童用戶不幸逝世后的個人信息權(quán)益的行使進行安排。您還可以通過上述方式，了解您如何改變授權(quán)同意的范圍。在您和兒童行使上述個人信息權(quán)利前，我們可能會進行身份驗證，以保障個人信息安全。
七、本規(guī)則如何更新
本規(guī)則可能會適時發(fā)生變更。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們可能會通過在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明本規(guī)則的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您和兒童按照本政策所應享有的權(quán)利。
本規(guī)則所指的重大變更包括但不限于：我們的服務模式發(fā)生重大變化；兒童個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；兒童個人信息的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我們的聯(lián)系方式及投訴渠道發(fā)生變化；個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本規(guī)則的舊版本存檔，供您和兒童查閱。
八、如何聯(lián)系我們
如果您和兒童對本規(guī)則或個人信息保護有任何問題，可以將書面疑問、意見或建議通過以下地址寄至客服部門：
名稱：妙手醫(yī)生個人信息安全工作小組地址：北京市豐臺區(qū)區(qū)益澤路8號院1號樓13-14層
或您和兒童也可以通過妙手醫(yī)生平臺內(nèi)反饋、電話號碼或郵箱與客服部門進行聯(lián)系：
妙手醫(yī)生平臺內(nèi)反饋：通過“我的-其他服務-意見反饋”可反映問題。
電話號碼：400-078-1000
郵箱：konglingfa@yuanxinjituan.com
一般情況下，我們將在十五日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)盡快向您或兒童回復。如果您或兒童對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您或兒童的合法權(quán)益，且在您或兒童反饋后我們?nèi)跃芙^改進的，您或兒童還可以向網(wǎng)信、工信、公安及工商等監(jiān)管部門進行投訴或舉報，或通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
